潮州市潮安区亿通陶瓷实业有限公司在服务承诺全球化的理念下，一直追求为客户提供满意百分百服务，专业的服务团队由定期培训考核、技术全面的人员组成，并有完善的售后服务体系。 或许您是专业的设计师，或许您是工程部的采购主管、或许您还是刚接触到洁标卫浴的采购新人，不管您是否已了解洁标卫浴品牌及产品，对于您的疑问，我们在这里列出亿通陶瓷服务保障常见的问题，期待为您服务。

一、服务理念：

       以客户为中心、急客户之所急、忧客户之所忧。

       产品、服务一体化，销售产品就是销售服务。

       客户在哪里，我们的服务就到哪里。

二、客户服务的意识

  1、服务的目的：提供高质量的服务，带来销售最大化。

       售前服务：产品咨询、产品宣传、卫浴间量身设计、水电指导等。

       售中服务：送货、产品安装、产品调试、使用保养指导等。

       售后服务：产品维护、信息收集反馈、客户满意度等。

  2、服务的重要性：

       保证产品销售的最终完成；

       反馈产品及服务信息，推动产品改进、创新；

       增强与客户的沟通，争取客户的信任与安全感；

       建立良好的口碑，促进二次销售与关系客源；

       企业可持续发展的必然要求。

  3、 优质的服务：可靠的产品、舒适的环境、职业形象、规范礼仪、热情周到、快速反应、细节关注。